【心协“心”声】转载：关于心理咨询：你想了解的十二个问题这里都有答案。

（文章转自福建中医药大学心理中心微信公众号，作者为福建中医药大学心理中心主任丁闽江，用于学生心理健康教育，如侵权请联系）

心理咨询是心理咨询师运用心理学的原理和方法，帮助求助者发现自身的问题和根源，从而挖掘求助者本身潜在的能力，来改变原有的认知结构和行为模式，以提高对生活的适应性和融入周围环境的能力。有不少同学对心理咨询不是很了解，甚至产生很多误解，认为心理咨询就是聊聊天、讲讲大道理、提提建议。这种不了解会直接影响到咨询效果。

 

问题一：心理咨询真的有效吗？只是聊聊天、讲讲大道理？

有不少同学对心理咨询不是很了解，甚至产生很多误解，认为心理咨询就是聊聊天、讲讲大道理、提提建议。因此就认为心理咨询并不能产生效果，也根本帮不了自己，真的是这样吗？

1.先来了解下到底什么是心理咨询。心理咨询(counseling)是指：心理咨询师运用心理学的原理和方法，帮助求助者发现自身的问题和根源，从而挖掘求助者本身潜在的能力，来改变原有的认知结构和行为模式，以提高对生活的适应性和融入周围环境的能力。心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨。并在咨询者的支持和帮助下，通过共同的商讨找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境、解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

2.心理咨询不是简单地提供建议、解决问题，也不是使劲给你灌鸡汤，将固执的思维掰正，而是双方建立良好的沟通关系后，心理咨询师通过专业的心理咨询技术让你的情绪得到宣泄、支持和理解，是彼此心与心的对话的过程。心理咨询是一门专门的技术，并不是简单的聊天、给建议。

3.心理咨询真的有效果吗？心理咨询是一段持续建立关系的过程，或短期，或长期，有的咨询只需要一两次便可达成效果，而有的关系是需要长期介入，效果则是由双方共同促成的。我们需要清楚地认识到：心理问题不是一两天就能形成的，自然无法在短时间内达到良好的效果。欲速则不达，凡事都存在一个过程。心理咨询的最终目的是心灵的成长和人格完善，这是一个极其缓慢的过程，不可能一蹴而就。心理咨询本质上是一个自愈的过程，要产生效果也离不开来访者本人的心理咨询意愿和努力。如果来访者不信任心理咨询的有效性、不愿意与心理咨询师建立联系、不愿意在咨询中付出行动，是很难达到咨询效果的。心理咨询以语言沟通为基础，这种沟通建立在咨询者对咨询师的信任和自愿的基础上。如果来访者不是主动性求助，而是被迫参与，不愿意披露真实的自我，咨询效果都会受到影响。

4.产生效果的前提条件。一是来访者正确认识心理咨询的作用，并且信任咨询师，能够与咨询师建立良好的咨询关系，能够充分表达和反思自己经历，与咨询师坦诚交流。二是来访者要有自助意识，要认识到心理咨询师只是协助来访者解决困扰，关键因素还在于来访者，如果来访者没有改变的意愿和实际行动，心理咨询很难产生效果。

 

问题二：心理咨询是怎么帮到你的？如何产生效果？

有些同学可能有这样的体验，做了一次心理咨询，发现并没有效果，有时候甚至感觉更严重了。这是为什么呢？心理咨询到底是怎样帮助别人的？如何产生效果？

1.要明白一个简单的道理。心理咨询要产生效果有几个前提条件：一是来访者本人要有心理咨询的意愿，相信心理咨询是有效的并且信任咨询师，愿意做出改变。心理咨询是以语言沟通为基础，这种沟通是建立在咨询者对咨询师的信任和自愿的基础上。若来访者没有沟通的愿望或是被亲朋好友带领至此，是不会自愿地谈及真实自我的，咨询效果就会受到影响；二是来访者要相信心理咨询是有效的，并且信任咨询师，能够与咨询师建立良好的咨询关系，能够充分表达和反思自己经历，与咨询师坦诚交流；三是来访者要有自助意识，要认识到心理咨询师只是协助来访者解决困扰，关键因素还在于来访者，如果来访者没有改变的意愿和实际行动，心理咨询是很难产生效果的。因此，如果你选择心理咨询，就要信任咨询师的能力，积极主动配合，并完成咨询师布置的家庭作业，这样才会有咨询效果。

2.心理咨询是一个良好的对话过程，咨询师与来访者通过交流建立良好的咨询关系。咨询师会运用一定的沟通技巧与共情能力，去贴近你的心灵，去聆听你的思维与情绪，去理解你的行为举止；咨询师可以帮助你更好地了解自己、更好地适应环境、更好地运行思维、控制情绪，学会合理地换位思考，适当宣泄情绪，帮助你纠正不合理的行为，更好地生活。其次，很多心理问题往往不是短期形成的，其中可能牵扯原生家庭、童年经历，或者其它许多种因素，复杂难解，这种情况下需要让咨询产生效果，需要你有耐心。因此，你可以让自己慢下来，不要着急追求咨询的效果，很多长期的疗程跨度以年为计，欲速则不达。比如出现性心理障碍的来访者，我们往往需要追根溯源，多方面挖掘来访者出现障碍的原因，或原生家庭，或成长环境，或情感变故，抓住来访者的心结，并给予心理支持与方案，逐步改善来访者的行为模式。很多心理障碍的来访者由于问题的复杂性、严重性，需要一段长期而持续的心理疗愈过程。短短几次咨询不足以彻底解决问题，有的咨询对象在疗愈过程中还需要身边亲友的参与、支持。心理咨询师不是神，很多时候双方共同维持好咨询关系，才能达成良好的咨询效果。

3.一般来说，做完多次咨询后，可以不同程度地达到以下目标：症状的缓解、对自己更多的了解、找到问题原因、开始行动、逐步改善。这个时候你一定要对自己有信心，并按照咨询师的建议行动起来，即使中途效果会有些反复，也不用担心，这是正常现象，只要你坚持并信任咨询师，慢慢地就会产生效果。

 

问题三：心理咨询的流程是怎么样的？

有些同学希望获得心理咨询帮助，也愿意去找心理咨询师咨询。但是，很多同学仍然对心理咨询的预约流程、服务流程等存在一定的盲区，心理咨询要提前预约吗？预约的时候要注意什么？如何预约学校的心理咨询服务？这里给大家简单介绍一下。

1.心理咨询需要提前预约。一是通过预约确认自己的咨询意愿，并对即将要到来的心理咨询面谈做足心理准备；二是通过预约，明确双方的咨询时间、地点及咨询形式，这样才能较好地保障咨访双方的权利、义务及责任；三是因为现在心理咨询师还是比较少，能够提供咨询服务的时间也不够充分，寻求帮助的人越来越多，心理咨询变成了一种稀缺资源。

2.心理咨询的主要流程是这样的。首先，初诊接待。心理咨询师会与你建立良好的咨访关系，通过观察、谈话、测试等方式收集资料，对你形成初步印象。其次，初步评估，咨询师会通过收集的资料、心理测试结果、症状表现等对你进行初步评估，判断你的问题是否是心理咨询的范畴，如果是，则会进入咨询环节，如果不是，心理咨询师将会根据来访者的意愿进行转介。第三，会进行咨询方案商讨。如果确定你的问题属于心理咨询范畴，咨询师就会和你一起商定接下来的咨询方案。第四，咨询师会根据商定的咨询方案进行深入心理咨询。这其中可能会根据实际情况进行咨询方案调整。最后，结束咨询。结束咨询也有一定的要求，这个环节也非常重要。

3.一般情况下，心理咨询一次持续45~50分钟，一周一次，亦可以一周几次。短程的咨询一般会持续1~10次，长程的咨询时间会更长，跨度以月、年计数。具体时间需要根据实际情况进行调整处理。

4.学校心理中心的心理咨询服务预约的方式一般包括：直接到心理中心线下预约、网络预约、电话预约、公众号小程序预约等形式，也可以通过学生朋辈心理咨询员、辅导员帮助预约。预约前建议同学们先通过一定的方式了解每个咨询老师的专长，并根据你的情况寻找比较匹配的心理老师。当然，如果你的问题不严重，只是需要倾诉或者陪伴，也可以预约学校心理中心的专业学生朋辈。另外，需要特别说明的是在学校心理中心进行心理咨询也是需要提前预约的，每位老师有固定的值班时间。总而言之，提前预约帮助你拥有明确的咨询计划，不至于出现临时预约不到影响情绪的情况。

5.如果需要取消预约，一般要提前一天或几天告知负责预约的工作人员或咨询师本人，以便咨询师调整咨询安排。这是预约者应该要有的一种意识。

 

问题四：如何判断自己是否需要心理咨询帮助？

有很多人都对心理咨询有误解，认为心理问题就是想不通，自己努力下过几天就好了，或者自己找朋友说说就好了，没必要找心理咨询帮助。那么，什么样的情况是需要找专业的心理咨询师帮助呢？

1.学会基本的自我评估。当你出现一些心理问题时，你可以先自我评估下问题的严重程度。第一种情况：如果导致你目前症状的原因不那么强烈，你现在的处境还可以，你的症状还不到2个月，你还能正常的学习生活，只是效率有所下降，你的症状没有泛化，还是停留在当初的事件上。那么你可以先求助自己，这种情况你自己一般是可以搞定的。第二种情况：如果导致你目前症状的原因很强烈，遇到了重大的生活挫折，你现在的处境面临一定的困难，你的症状已有2个月以上，半年以下，你的学习、生活受到较大的影响，甚至回避正常的社会交往，你的症状已经泛化，烦恼的事情不仅是当初的那个事情了，很多相关或者不相关的事情都会引起你的烦恼，你的情绪自己好像已经无法自己控制。那么你应该寻求专业心理咨询帮助。第三种情况：一类是神经症性质的。你的症状已经比较严重，时间长达半年以上，症状极大地影响到了你的正常学习生活，甚至你无法完成基本的学习生活任务，这些症状或者行为你自己可以意识到，也可以表述清楚，甚至经常寻求帮助，到处诉说自己困扰，而且你自己明明知道不要这样，但是你就是控制不了自己这样做，你还出现了不少躯体的症状，如：胸闷、头晕、头痛、脖子不舒服、胃不舒服、出汗、两腿无力等。二类是精神病性质的。出现了幻觉、妄想等症状，自己对自己的问题已很难自知，各种躯体症状不断呈现。这种情况你应该立即到精神专科医院寻求心理医生的评估诊断，并根据诊断情况及时用药或者配合心理咨询。

2.任何时候都可以寻求心理咨询帮助。就像一个身体看上去很健康的人，也最好每年做一次全面的身体检查一样，每一个正常人都可以去找心理咨询师聊聊，每个正常人都可以寻求心理咨询帮助，找心理咨询师不仅仅是解决自己的心理困扰，而是使自己的心态更加健康，有更积极的动力去面对当下的学习生活，从而提高自己的学习效率，提升自己的生活质量。在西方发达国家，上到国家元首，下至平民百姓，均把看心理咨询师视为一种高贵的精神消费。

3.是否需要寻求心理咨询帮助还有一个非常重要的前提。如果你自己能够接纳、面对及处理自己的问题，或者自己通过寻求朋友、亲人的帮助得到缓解，你可以先试着自己努力。如果努力后未有明显改善，这时你可以再寻求心理咨询的帮助。

 

问题五、开始心理咨询之前，我需要做哪些准备？

第一次寻求心理咨询帮助，不太清楚心理咨询的具体流程，开始做心理咨询之前，我该做哪些准备比较好呢？需不需要提前梳理一遍我的问题，或者做点其它什么准备。或许以下丁老师的建议对你会有些帮助。

1.再次确认预约信息。明确咨询时间、地点、咨询师、咨询形式等信息。然后给自己安排一段相对稳定、没有人打扰的时间，提早到心理咨询中心等候，提前做好登记工作，并有一定的时间充分了解咨询的相关规定和要求，以及责任、权利、义务等知情同意。提早到还可以先适应咨询环境，缓解自己的紧张和担忧，也可以通过这段时间对心理咨询及咨询师有更全面的了解，增加咨询信心。

2.成功预约后，你可以在充裕的时间里梳理自己的心理困惑：你想让咨询师帮助你些什么？你想解决什么样的问题？认真梳理你的困扰是什么时候发生的？发展经过是怎样的？有没有一些特殊成长经历？有没有一些特殊的生活事件？之前自己做过哪些努力？等等信息。你可以在脑海里简单地过一遍，无需任务性地形成纸面材料，如果在咨询过程中对照纸面材料讲述，咨询效果会大打折扣。如果实在没有头绪，脑海乱成一团，或者根本没时间思考，也没有关系，顺其自然地走下去。不要让准备成为你新的压力与负担。

3.到达咨询地点后，一般需要填写知情同意书，形成书面性的咨访关系。确定来咨询的时候，希望你是从心底接纳心理咨询，并相信心理咨询的效果。无需过多地关注疗效，你只要按照咨询师的提示，尽情地表露，尽情地倾诉，尽情地表达感受，顺其自然，为所当为是最佳方式。除此之外，你不需要带着沉重的包袱与咨询师对话，只管将心态放平，心理咨询师都是经过专业学习和训练的，他们都掌握了一定沟通技巧和咨询技能，咨询师会以适合你的方式与你对话、和你建立良好的咨访关系。

4.充分相信心理咨询师。如果你在咨询前对咨询持怀疑态度或者不相信咨询师，那咨询效果是显而易见的。因此在咨询时一定要相信你的咨询师，有什么想法或者问题最好直接表达，有时候害羞、遮掩只会影响咨询的效果。咨询师会保持价值中立，会对你的咨询内容保密，因此可以放心倾诉。最重要的是相信咨询师的专业能力，如果对咨询师的咨询方法和方案不放心的话，还是应该与咨询师进一步的沟通。半信半疑，不仅是对咨询师的否定，也是对自己的不负责任。当然，咨询也是有匹配性，甚至说讲求缘分，你可以事先对咨询师进行一定的了解，有选择地找到匹配的咨询师。

 

问题六：如何看待网络上的心理测试？

有这么一部分人，心理不舒服的时候，就到网站上随便找些心理测试量表进行测试，测试结果往往提示有问题，然后就很紧张，甚至有些同学被暗示，感觉自己真的有严重的心理问题。那么，我们应该如何正确看待网络上的心理测试结果呢？

1.什么是心理测试。心理测试是目前心理学领域较为先进的一种测试方式。它是指通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，来衡量个体心理因素水平和个体心理差异的一种科学测量方法。然而，在目前的研究领域，心理测验作为研究方法和测量工具，仍需要进一步开发和完善。因此，现行的心理测试随着时间的推移需要进行及时更新和修正。如果出现以下情况，测试结果一般是不准确的，比如：测试者测试目的不明、依据不足；未明效度、信度及常模时限即临床使用；不按程序和操作规程实施；超出心理测试功能，对数据和结果进行随意解释等等。

2.明确心理测试量表的基本内涵和运用方式。实际上，心理测试的结果往往不能直接作为诊断结果，只能作为评估辅助依据，需要配合收集的资料、当前的症状、实际的表现、应对的方式等多维度进行判断。测试结果要有意义还依赖于来访者的高度配合和信任，不隐瞒、不夸大、不乱做，按照规范和要求进行。这样才能保证测试结果的准确性。

3.网络上的心理测试结果切勿轻易相信。一方面网络上很多心理测试项目带有娱乐性，没有经过权威的信效度检验，也没有经过专业的评估认证，不具有参考意义。另一方面很多网络上的心理测试只是某些“医疗机构”或者“心理咨询机构”的广告引流方式。他们通过这种心理测试来引导到该机构去进行咨询或者治疗，他们往往会夸大心理测试结果，让你产生担心焦虑的感觉。因此，如果非要在网络上进行测试，一定要选择正规有资质的相关网站及经过权威认证过的心理测试量表。

4.心理测试是评估心理状态的辅助工具之一，作为一项基本指标，可以在一定程度上反映测试者的相关问题，但这并不说明测试结果完全可靠，具体问题评估及诊断还需要咨询师在彼此沟通中确立。你可以直接求助学校的心理咨询机构，拨打固定电话或者通过学校线上系统，预约一位擅长心理测试评估的老师，跟老师聊聊最近的状态与烦恼，帮助你分析量表、评估心理状态，或者拨打一些专业的24小时心理热线，向他们进行求助。

5.提醒大家，如果想做心理测试，最好通过专业机构或者专业人员进行，切莫相信网络上的一些不明来历、未经信效度检验的心理测试，更不能相信网络上的非专业解释，以免耽误病情或者被骗。

 

问题七、感觉心理出了问题，有哪些渠道可以获得心理帮助？

我们做过相关调查，结果表明：现在很多大学生遇到心理困惑首先是去寻求身边同学或者朋友帮助，不太愿意去寻求专业帮助，这可能和同学们对心理咨询存在误区或者不了解心理咨询的相关信息有关，面对此类现象，心理健康知识普及与宣传是关键。如果你感觉心理出了问题，有哪些渠道可以获得心理帮助呢？

1.求助自己。先停下当下让你烦恼的事情，走出目前让你焦虑、抑郁的环境，静静地去体验当下的情绪，不要着急解决问题，因为任何情绪都是生命的重要组成部分。这时候我更愿意你走进大自然，去散步、去运动、去听一首舒缓的歌或是跳一段欢快的舞蹈。如果情绪一直积压着，可以找一个地方宣泄出来，或许是操场跑步，将焦虑化为跑步的动力，或许是哭一场，又或许是换位思考，将自己作为第三方看待，跳出思维的桎梏。如果实在无从下手，可以阅读一些温暖心灵的书籍或文章，从中寻找心灵的慰藉。

2.求助身边人。如果你觉得光靠自己无法走出困境，可以向家人及好朋友、宿舍心理信息员、班级心理委员、朋辈心理咨询员、辅导员等身边信任的人寻求帮助，让他们从身边人的角度理解你的情绪和困扰，并适当为你提供一定的心理支持。他们的理解和支持会让你更有动力去面对当下的情绪困扰，也可以帮助你一起寻找解决实际问题的办法。

3.求助学校专业人士。如果不方便与身边人倾诉，或者倾诉的效果不佳，可以寻求更专业的帮助，每个学校都设有心理咨询中心，那里有专业的老师可以提供帮助。学校心理中心的服务方式也有很多，可以面对面咨询、电话咨询、网络咨询、信箱咨询。你可以根据自己的需要选择合适自己的服务方式。学校咨询不需要费用，也比较安全可靠。

4.求助社会专业机构。如果你不愿意让学校知道，可以寻求社会上可靠的心理咨询热线帮助，或者到校外专业的咨询机构求助。现在有很多公益心理咨询热线或者24小时心理危机干预热线，很多值得信赖。对于社会机构的心理咨询服务，因为费用比较高，服务能力参差不齐，大家要选择口碑比较好的机构。

5.求助心理医生。如果你的问题已经比较严重，出现了很多躯体症状，心理咨询可能也很难产生效果的时候，务必到精神专科医院去寻求帮助，这是明智的选择。有些心理问题发展到心理疾病，这个时候单靠个人、身边人、心理咨询已经无法有效解决，需要通过专业的精神科医生进行评估诊断，并进行有针对性的药物、器械等治疗。

 

问题八、心理咨询有什么特殊的工作原则？

有不少咨询者很想知道，心理咨询师能不能帮我保守秘密？能不能与咨询师成为朋友？能不能随时与咨询师对话？到底什么可以做？什么不能做呢？心理咨询的特殊工作原则有哪些？

1.保密性原则。心理咨询师将会对来访者的任何资料、基本信息、测试结果、咨询过程、记录等进行严格保密。当然，保密也有另外。如果来访者同意信息透露；司法机关要求心理咨询师提供保密内容的相关信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如虐待老人、儿童等；来访者有可能会对自己或他人造成人身伤害时；来访者患有危及生命的传染病等情况出现时是可突破保密的。但是，即使这样咨询师也会尽量做到最大限度的保密。

2.限制性原则。①时间限制原则，心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。②来访者主动求助原则，心理咨询师不可以违背来访者意愿，建议或者强制来访者进行心理咨询。③感情限定的原则，咨询者和来访者心理的沟通和接近，并建立积极信任关系，但这也是有限度的，来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的，个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的一些话变得不方便说，从而失去客观公正地判断能力。④关系限定的原则，来访者与咨询师的关系仅限于咨询关系，不能超出任何咨询以外的关系，这是对双方的保护，也是咨询效果能否巩固的关键。⑤熟人不做咨询的原则，这是心理咨询比较重视的一个问题，因为熟悉会导致情感的卷入和关系的不清，也会担心隐私问题，限制表达。⑥咨询目标限制原则，心理咨询目标的确定，必须根据心理问题或心理障碍的性质、咨询的复杂程度、咨询师个人实际能力来决定，它不是任意的。心理咨询目标只能锁定求助者的心理问题。

3.理解、支持、保持中立立场的原则。咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，保持中立的立场去理解和帮助来访者分析原因并寻找问题和解决办法。

4.重大决定延期的原则。心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易做出诸如退学、分手等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后做出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。这是对来访者负责任的表现。

5.来访者自我成长原则。咨询活动是咨询师协助来访者解决问题，咨询师会充分相信来访者的自我发展能力，协助来访者获得积极心态，树立自信心，并通过个人的努力找到解决问题的办法，最终获得自我成长和发展。

 

问题九、心理咨询的分类你知道吗？

有些同学一直认为心理咨询就是给有心理疾病的人治病，但其实心理咨询还有很多功能。如果你自己也不清楚自己的咨询方式要选择哪种？要做长程咨询还是短程咨询？那么，在了解了以下的分类后，或许你会有答案。

1.按照咨询性质分类。一类是发展性心理咨询。在个人成长的各个阶段上，都有可能产生心理困惑。为适应新的生存环境，为更好处理人际关系，为更好选择合适的伴侣？为更高效学习？为选择适合的职业，为个人事业的发展，为生活更幸福等等，针对以上问题进行的咨询就是发展性咨询。一类是健康心理咨询。当一个精神正常的人，因各种刺激引起的焦虑、紧张、恐惧、抑郁等情绪问题，或者因各种挫折引起的异常行为问题，也就是说，发现自己的心理健康遭到破坏时，这时进行的心理咨询就是健康心理咨询。

2.按照咨询的规模分类。有个体咨询和团体咨询。个体咨询是咨询师与求助者建立一对一的咨询关系。咨询活动与求助者所处的社会、集体及家庭无直接关系。在内容上，着重帮助求助者解决个人的心理问题。团体咨询是在团体情境中，向求助者们提供心理帮助和指导。它是通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我、调整和改善与他人的交往、学习新的态度与行为模式，致力于促进个人良好发展、适应生活的助人过程。

3.按照咨询时程分类。有短程咨询和长程咨询。短程咨询是在相对短的时间内（1－3周以内）完成咨询。资料收集和分析集中在心理问题的关键点上，就事论事地解决求助者的一般心理问题。追求近期疗效、对中、远期疗效不做严格规定。做好这类咨询，要求咨询师的思维要敏捷、果断，语言要准确、明快、有较长期的临床经验。中程咨询是在1－3个月内完成咨询。其中可能涉及到严重的心理问题，要求有完整的咨询计划，关注咨询预后，追求中期以上疗效。长期心理咨询是在遇到严重心理问题或者神经症性的心理问题时，所采用的心理咨询方法，一般用时在3个月以上，整体要求很高。

4.按照咨询形式分类。可将心理咨询分为面对面心理咨询、电话心理咨询、互联网心理咨询等，随着社会发展，互联网心理咨询逐渐兴起，但其它方式仍占有一席之地。不同形式的咨询方式各有优缺点，来访者可以根据自己的实际情况做出选择。

 

问题十、可以换心理咨询师吗？可以和咨询师成为朋友吗？

这个问题确实经常会被问及，如果咨询关系不匹配，咨询难以进行下去，这时是否可以换咨询师呢？怎么换？发现咨询师很对自己的胃口，想和咨询师成为朋友，甚至发展成为恋人可以吗？

1.咨询关系匹配很重要，如果不合适可以换咨询师。咨询关系匹配是咨询师的职业活动，心理咨询应该体现出让双方满意的咨询效果，为更好地体现咨询效果，咨询关系的匹配是非常重要的，良好咨询关系有利于促进咨询效果。当咨询关系不匹配时，需要对咨询关系做出调整，或者是转介给其他的咨询师。并非所有的求助者都适合咨询，也不是适合咨询的求助者都适合于每一位咨询师，求助者的某些个人因素可能直接影响咨询效果，咨询师与求助者之间也存在互相选择的问题，这些都属于咨询关系匹配的问题。咨询师要知道什么样的求助者适合咨询，什么样的求助者、什么样的心理问题适合自己，否则就可能事倍功半或者无效，甚至还可能带来副作用。一般来说，适宜的求助者应具备以下几个方面的条件:动机正确、人格正常、信任度高、配合度好、匹配性好、智力正常、年龄适宜。在你强烈地觉得这位咨询师不适合给你做咨询，或者咨询师自己认为不适合给你继续做咨询时，你可以考虑另找一位咨询师。但是你应该与咨询师直接讨论这个问题，而不是不辞而别。此外，这位咨询师有义务给你推荐一位他认为适合你的咨询师。至于你是否去找推荐的咨询师，则完全由你自己决定。

2.不能建立咨询以外的关系。心理咨询师首先是一个自然人、社会人、普通人，跟普通人一样，要工作学习，面对社会环境和现实，拥有普通人的所有情感，跟普通人一样也有很多困惑和烦恼。心理咨询师是一种职业角色，他们感情丰富、细腻，对心理的变化观察敏锐，经常能够感受到自己和他人心理上复杂情绪，而且愿意用学到的心理理论和技术去帮助有心理困扰的人，心理咨询师总是给人温暖。因此，心理咨询师很受人喜欢，那么作为来访者，我能在咨询以外的时间跟心理咨询师联系吗？可以成为朋友吗？最好不要。你和你的心理咨询师是咨询关系，最好只在咨询时间接触，要尽可能避免发展咨询以外的任何关系，如朋友关系等等。但是，在经过讨论之后，咨询师也可能会根据情况给出他的联系方式，在咨询时间之外，如果你有非常严重的问题需要立即跟咨询师谈一谈，当然可以跟他联系。若不是非常重要的事，那最好是在咨询时间谈。你也最好将你恰当的联系方式告诉咨询师，以便他在非常特殊的情形下能跟你联系，如他因故不能上班，预约必须推迟等等。在咨询尚未结束前，一定不要建立咨询以外的关系，咨询结束后，是否可以成为朋友，看情况而定。这里所有的一切取决于是否对你的成长发展有利。

  

问题十一、心理咨询需要遵守的几个相关伦理？

为更好促进心理咨询关系的建立，促进心理咨询效果，保障咨访双方的权利、义务，心理咨询有一些相关伦理规定。这里给同学们列几条，以便于你在寻求心理咨询帮助时能够更好理解和配合咨询师工作。

1.在咨询关系建立之前，咨询师应当与求助者建立良好的人际关系，与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系，尽量避免双重关系。不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，更不得对异性有非礼的言行。

2.心理咨询师的工作目的是使来访者从其提供的专业服务中获益，心理咨询师不得因为来访者的性别、民族、国籍、宗教信仰、价值观、性取向等任何因素歧视来访者。

3.心理咨询师应清楚地认识自己在咨访关系中的职业角色对来访者构成的潜在影响，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。

4.当心理咨询师认为自己不适合对某个来访者进行工作时，应对来访者明确说明，并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员。

5.心理咨询师应尊重来访者的个人隐私权，无论是在个体治疗或是在集体治疗中都有责任采取适当的措施为来访者保守秘密。与此同时，心理咨询师应清楚地了解保密原则的应用有其限制。下列情况为保密原则的例外:心理咨询师发现来访者有伤害自身或伤害他人的严重危险时；来访者有致命的传染性疾病且可能危及他人时；未成年人在受到性侵犯或虐待时；法律规定需要披露时。

6.在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须启动危机干预方案，防止意外事件发生。如与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

7.心理咨询师在进行心理咨询工作中不得随意中断工作。在心理咨询师出差、休假或临时离开工作地点外出时，要对已经开始的心理咨询工作进行适当的安排。

8.心理咨询师应正确理解心理测量与评估手段在临床服务工作中的意义和作用，并恰当使用。心理测量与评估的目的在于使来访者受益，心理咨询师不得滥用测量或评估手段以牟利；心理咨询师应尊重来访者对测量与评估结果进行了解和获得解释的权利，在实施测量或评估之后，应对测量或评估结果给予准确、客观、可以被对方理解的解释，努力避免来访者对测量或评估结果的误解。

9.心理咨询师应遵守国家的法律法规，遵守专业伦理规范。心理咨询师所从事的专业工作应基于科学的研究和发现，应在自己专业能力范围内，根据自己所接受的教育、培训和督导的经历和工作经验，为不同人群提供适宜而有效的专业服务。

 

问题十二、什么是朋辈心理辅导？

近年来，有很多高校都推出了“朋辈心理辅导”业务，也确实受到了不少同学的欢迎。当然，也有不少同学质疑朋辈辅导的专业性，认为找他们做心理辅导不靠谱。那么应该怎么正确认识“朋辈心理辅导”呢？这里给大家介绍一下，希望对你有用。

1.什么是“朋辈心理辅导”。朋辈心理辅导又称“准心理咨询”、“朋辈心理咨询”等，是指非专业化心理工作者或具有一定心理学知识和技能的学生，经过选拔、培训和督导，并在专业心理工作者的指导下，向年龄、地位相当的求助者进行心理教育，提供心理陪伴、心理帮扶、心理疏导的助人过程。这里的“朋辈”含有 “朋友”、“伙伴”、“同辈”的意思，而“同辈”是指年龄相近者。“朋辈”具有人生观、价值观相似，生活阅历、受教育程度相当，兴趣爱好相同等特点。那些从特定群体中经过严格选拔，接受正规培训，对本群体中其他个体提供心理帮助的人，被称为朋辈辅导员。

2.朋辈心理辅导的价值。国内外相关研究发现，多数学生遇到心理困扰，首先会向朋友倾诉和寻找帮助，但并不是每个人都具备良好的心理辅导能力。因此，指导学生开展规范、有效的朋辈心理辅导显得尤为重要。朋辈心理辅导是学校心理辅导的重要组成部分，已成为高校心理辅导的重要途径之一。朋辈心理辅导的开展可以弥补心理辅导力量的不足，满足大学生多层次心理援助的需要，有利于实现大学生“自助互助”的心理健康教育模式。高校朋辈辅导是一个系统工程，包括人员的招聘、培训、选拔、跟踪、管理、督导等环节， 其中培训是关键环节。科学有效的朋辈辅导培训为后续心理咨询活动的开展奠定了基础。

3.朋辈心理辅导拥有以下几个特点。一是互动程度高。朋辈辅导可能更多地是相互熟悉的同学之间的互帮互助，由于双方交往频繁、情感联系紧密，互动程度较高。二是助人氛围浓厚。朋辈辅导的过程中，求助同学不仅可以得到所提出问题的答案，并且可以通过模仿朋辈辅导员亲身实践。三是问题类型具体。专业心理咨询比较适合处理求助者深度的情绪困扰和心理问题，而朋辈辅导在处理人际关系、学习、发展等问题时更有效果。四是技术水平良好。朋辈辅导员经历过选拔、培训到上岗的一整套流程，他们具备一定的心理学相关知识和心理咨询技术，对于发展性心理咨询有较好的咨询效果。

4.朋辈心理辅导的匹配性。朋辈心理辅导和心理咨询一样需要注重匹配性。每名朋辈心理辅导员都有自己的个性特点、擅长的领域，来访者可以根据自己的实际情况选择合适的朋辈心理咨询员进行咨询。